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Segmentación del consumidor de medios y nuevas tecnologías en Latinoamérica 

Proyecto 2010-2011

Para profundizar el conocimiento del consumo y la adopción de las nuevas tecnologías de comunicación en Latinoamérica, el CIMEL, junto a CEOP, desarrolló en 2009 y 2010 un estudio cuali-cuantitativo en Argentina, Brasil y México, con el objetivo de segmentar a los individuos según su vínculo con los medios y las nuevas plataformas digitales. Como objetivo secundario, se buscó comprender la relación particular de cada tipo de consumidor con la publicidad en los medios tradicionales, Internet y el celular. 

La primera etapa de este proyecto fue una investigación, de base cualitativa realizada en 2009, que permitió identificar la actitud y percepción de las personas de entre 12 y 55 años, frente al nuevo contexto mediático-tecnológico. A la luz de estos resultados, el CIMEL llevó a cabo un estudio cuantitativo a través de 1000 encuestas cara a cara en los principales centros urbanos de Argentina, Brasil y México, entre Diciembre de 2010 y Enero de 2011, en el mismo segmento de la población. 

La infomación recabada permitió clasificar a los individuos de las poblaciones estudiadas en siete segmentos actitudinales, y conocer los hábitos y usos de los medios y las nuevas tecnologías, y el vínculo con la publicidad de cada uno de ellos. Asimismo, se pudo comprender el impacto de las nuevas tecnologías en la cultura, las relaciones sociales y las relaciones marca-consumidor, e identificar similitudes y diferencias entre Argentina, Brasil y México.

La presentación pública de estos resultados se realizó el 26 de mayo de 2011. 

 
Contactos
Paula Bunge
e-mail: pbunge@iae.edu.ar
Tel.: +54 (2322) 48-1619

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