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Gobernabilidad y Transparencia en la Empresa
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“Las empresas son agentes económicos y sociales irreemplazables en la creación de empleo y en la generación y distribución de riqueza; que sólo pueden cumplir su rol clave en la sociedad a través de empresarios y directivos fuertemente comprometidos con la búsqueda de la transparencia y la integridad en los negocios y prácticas organizacionales”
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En el ámbito empresarial, las prácticas de gobierno que aseguren la transparencia de las acciones y resultados, tanto de las organizaciones como de directivos y empleados, contribuyen sustancialmente a prevenir y detectar la corrupción. La corrupción, referida al accionar humano, puede entenderse como el uso indebido de un bien público por un interés privado; pero el alcance de lo público no puede limitarse al ámbito de las instituciones del estado. En ese sentido, la corrupción se encuentra también en la utilización de recursos económicos, información, poder o influencia, para la obtención de beneficios injustos desde y dentro de las empresas. Por ello, abarca a la empresa y a los empresarios, directivos y empleados; en sus relaciones internas, y sus relaciones externas con stakeholders. Existen distintas perspectivas para abordar el tema de la corrupción: - Económica: desde esta perspectiva, la corrupción puede entenderse como una ineficiencia en el mercado que, como tal, perjudica el libre juego de los mecanismos de asignación y la racionalidad económica. La teoría de la agencia, por citar un caso, explica que la corrupción puede atribuirse a la separación entre la propiedad y la administración, y al oportunismo de los administradores (agentes) que utilizan bienes que no son propios con un objetivo o interés personal, distinto o no necesariamente igual al del dueño (principal).
- Institucional: en esta perspectiva lo relevante es el análisis de las consecuencias sociales de un acto de corrupción. ¿Qué valores se instalan en la sociedad? ¿Cuál es el impacto sobre el tejido social? ¿Cuál es el aporte al capital social?
- Organizacional: desde esta perspectiva, la corrupción deteriora la integridad de la organización y puede afectar gravemente su legitimidad social y su reputación. Desde la teoría de las organizaciones se estudian la cultura, los valores vigentes y el compromiso con la misión. Se incluyen aquí las prácticas de control y de gobierno corporativo.
- Personal: la corrupción, por último, tiene un efecto en las personas, que depende de su mayor o menor grado de justicia, de su mayor o menor grado de integridad. Para la comprensión de esta particularidad de la conducta humana es clave el aporte de la filosofía y su perspectiva ética. A nivel personal es también un punto relevante el impacto de un hecho de corrupción en la carrera personal-profesional de un directivo implicado.
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| Academic Publications |
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Vassolo, R., Kleinhempel, M., Caldart, A., & Fragueiro, F., 2011. Dilemas multinacionales:tres modelos de estructura regional en América Latina. Harvard Business Review America Latina, Enero 2011: . AbstractCada vez son más las multinacionales que han adoptado las organizaciones regionales para operar en América Latina. La aparente homogeneidad cultural, el deseo de simplificar las líneas de reporte y la aversión al riesgo catalizaron dicho fenómeno, permitiendo que las MNC cosecharan los beneficios de la integración asociados con la regionalización de los procesos de negocios.
Pero a la hora de crear la arquitectura organizacional de las organizaciones regionales, las MNC se basaron en diversos criterios. Dicha variación resulta de decisiones estratégicas fundamentales y llevan a importantes diferencias en los mecanismos de coordinación que vinculan a la oficina global con la regional. Nokia, por ejemplo, creó una organización regional que está fuertemente entrelazada con su casa matriz global. En cambio, The Walt Disney Company elaboró un enfoque estratégico y organizacional para América Latina que se separa radicalmente del modelo organizacional global. Finalmente, encontramos casos, como el de Volkswagen Latin America, que representa una zona intermedia entre los modelos organizacionales anteriores. La investigación de los autores –tres de ellos del IAE de Buenos Aires, y el cuarto del AESE de Lisboa– descubrió que estas diferencias expresan la percepción que tiene la casa matriz acerca del aporte de la región al portafolio de capacidades de la MNC, la importancia de la oficina regional en su capacidad de adaptarse al entorno local y el logro de niveles exitosos de innovación y desempeño.
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Enrione, A., Mazza, C. & Zerboni, F. , 2006. Institutionalizing codes of governance beyond the boardroom's door: Does change emerge from institutional pressures? . American Behavioral Scientist, Mar: 49: 961-973. AbstractEconomic systems are undergoing a generalized effort to improve corporate governance structures and processes. Waves of scandals and increasing public scrutiny push institutional regulators and corporate boards of directors to establish and adopt new practices. Codes of good governance have emerged as a primary tool to increase the effectiveness of corporate governance systems. Building on extant views of institutional change, the authors study the process of the institutionalization of codes of governance and the role of the different actors involved in issuing the codes. They define four groups of actors: law-makers, model makers, market makers, and governance enactors. They analyze a sample of 150 codes of governance introduced in 78 countries from 1978 to 2004 to describe the following stages of institutionalization: precipitating jolts, theorization, diffusion, and reinstitutionalization. This description invites thorough investigation of the content of codes of governance and the likelihood adopting such codes in a given country.
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| Books |
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Paladino, M., Debeljuh, P. & Scarinci de Delbosco, P., 2007. Integridad- Un liderazgo diferente . Buenos Aires: Colección Emecé IAEpress. Abstract Si bien el concepto de integridad es opuesto al de corrupción, no estamos ante otro libro de crítica social o política. En este libro, los autores, prestigiosos y reconocidos investigadores de los nuevos conceptos sobre ética empresarial y responsabilidad social empresaria, enfocan la cuestión de la “integridad” como de “unidad”.
Desde luego, hablan de corrupción, de sus causas, de su caldo de cultivo y de sus consecuencias; de cómo prospera en las sociedades que no le plantan cara con coraje, decisión e inteligencia; de cómo puede llegar a complicar la vida de los directivos y empleados de las empresas, y del daño (a veces, poco visible, pero no por ello menor) que causa a las organizaciones y a la sociedad, especialmente a los más débiles.
Pero no estamos ante un tratado sobre la corrupción, si no que ésta es, por decirlo así, la excusa que ellos aprovechan para hablar de la integridad, en positivo”, señala el profesor Antonio Argandeña (Cátedra “la Caixa” de Responsabilidad Social de la Empresa y Gobierno Corporativo IESE Business School, Universidad de Navarra) en el prólogo. Y continúa acertadamente: “Al contrario de lo que dice el refrán, aquí se nos da ‘liebre por gato’: con la excusa de criticar la corrupción, se nos invita a considerar toda una dimensión de la vida humana y , en particular, de la tarea del directivo de empresa y de su impacto en la sociedad, que puede servir para construir una empresa mejor… y un país mucho mejor.”
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| Book Chapters |
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Enrione, A., Mazza, C., & Zerboni, F. , 2008. Institutionalizing Codes of Governance. In Clarke, T., De la Rama, M. (Eds.). Fundamentals of Corporate Governance : 79- 90. : Sage Publications Ltd.
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| Conference papers |
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Kleinhempel, M., Cecchini, G., 2010. Transparent business practices in leading companies in Argentina: current situation and trends. European Business Ethics Network Annual Conference, Trento.
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Enrione, A. , Zerboni, F., 2007. Board interlocking strategies in emerging markets: The case of Chile. 2007 Academy of Management Annual Meeting- AOM, Philadelphia. AbstractInterlocking directorates is a widely studied, applied measure of governance practice. Most of the research has been limited to data from developed countries and studies interlocking as an independent variable explaining other governance constructs. This work studies interlocking as a rational decision of the owner of a company, as a dependent variable of board's design, and apply the concepts in an emerging market business environment. We found significant associations between interlocking and firm characteristics such as ownership structure, industry and regulation. We finally draw some conclusions on the direct application of corporate governance theories in developing countries. |
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Zerboni, F. , Enrione, A., 2004. Shaping the body and soul of the board: The role of institutional pressures. 2nd International Conference on Corporate Governance, Birmingham.
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| Doctoral Dissertations |
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Zerboni, F. , 2007. Three essays on boards of directors and directorship action. Thesis , Doctor en Dirección de Empresas , IESE Business School. AbstractThis work consists in three essays on boards of directors and directorship action. In the first paper our interest is directorship action, where multiple theories and different views create confusion about this issue. We first describe the development of corporate governance. Then we describe the different theoretical perspectives and the practices of boards of directors. Finally, we propose a classification of directorate’s roles, to shed some light onto the corporate governance “Tower of Babel”.
In the second paper, we move to the study of Interlocking directorates. This work conceptualizes interlocking as a rational decision of the owner/controller of a company, as a dependent variable of board’s design, and applies the concepts in an emerging market business environment. We found significant associations between interlocking and firm characteristics such as ownership structure, industry and regulation, and we finally draw some conclusions on the direct application of corporate governance theories in developing countries.
Finally in the third paper, we move to the study of the practices within the board of directors. There is still little understanding of the processes by which these new practices or models are adopted. Moreover, there is a growing consensus that the most important challenge is improving not only the more structural and visible attributes of the board but the internal dynamics that are much harder to monitor by a third party. This work seeks to bring some light into this discussion by analyzing the role of the environment in the adoption of specific board features. We propose a model that relates the different institutional pressures to the key observable (body) and non-observable (soul) attributes of a board of directors. A number of practical and research recommendations are derived from the model.
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| Miscellaneous |
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Kleinhempel, M. , 2011. Incorporating into academic activities and curricula the values of global social responsibility as portrayed in international initiatives such as the United Nations. Global Compact PRME Global Compact Annual Meeting, Brussels.
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Kleinhempel, M., 2011. Whistleblowing. Not An Easy Thing To Do. Effective Executive. Julio 2011: 44-50
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Cecchini, G., Kleinhempel, M., 2010. Business Schools against corruption: A Guideline to implement the Curriculum Change for Transparency and Governance. . PRME – Principles for Responsible Management Education-Working Group on anti-Corruption
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Kleinhempel, M. , 2010. Challenges for regional organizations-Regional HQs especially in South America. Effective Executive, March 2010, ICFAI University Press.
AbstractDo we need Regional Organizations in our global company? The answer is normally, yes. But there seem to be only a few state-of-the-art patterns for their implementation. Some trends for regional organization schemes are currently emerging among international companies. Not all regions have the same importance for the parent company. Therefore, reasons driving regionalization may vary amongst
regions. South America is an example to show how companies manage a ‘smaller’ region, and which criteria should be taken into account to be successful.
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Kleinhempel, M. , 2010. Good governance and compliance require new designs for incentives plans. Identifying “What to measure” and “What to reward”. . Effective Executive November 2010: 10-15.
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Kleinhempel, M., 2010. La integridad es negocio. Revista Antiguos Alumnos Año XXVII-Mayo 2010:54-58 AbstractLos escándalos recientes de empresas multinacionales ponen el foco en la importancia de la ética en los negocios. ¿La ética paga? La respuesta es "si": evita grandes riesgos para la supervivencia de la organización y es una fuerte ventaja competitiva. Herramientas para prevenir, detectar, y responder conductas antiéticas.
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Kleinhempel, M., 2010. Technology Cooperation between Germany and Latin America: Partner in Research and Development. – Moderator-Latin America Day 2010: Hannover.Latin America Day 2010: Hannover.
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Zerboni, F. , 2010. Pequeñas y medias empresas: desafíos de compliance y posibles soluciones.. Conferencia Latinoamericana sobre Responsabilidad Corporativa en la Promoción de la Integridad y en el Combate a la Corrupción, São Paulo
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Kleinhempel, M. , 2009. Business Ethics and Corporate Ethics Programs-Before or after a scandal? . Effective Executive, August 2009. AbstractIn recent years, the large number of corporate scandals around the world involving global companies that used to enjoy spotless reputations, like Enron, Worldcom, Siemens, ABB, Parmalat, and many pharmaceutical firms, have brought about many harsh outcomes. This article offers leading academic stances on business ethics and describes the key traits of suitable ethic systems. |
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Kleinhempel, M., 2009. Buenas prácticas en los negocios y compliance en América Latina. Seminario a Cámaras de Industria y Comercio. Cámara Argentino-Alemana, Buenos Aires.
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Frías, P.J. , Boccardo, S. , Cremaschi, G. , 2008. Compliance & transparencia.. Expomanagement, Buenos Aires
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Frías, P.J., Willi, A., Lobo, I. , 2008. Establecer normas: Detrás de reglas de juego efectivas.. Revista de Antiguos Alumnos Año XXV Diciembre 2008: 80-89. AbstractLas organizaciones necesitan ciertas reglas de juego: normas y procedimientos que orienten la actuaci{on de sus miembros hacia el cumplimiento de los objetivos. ¿Cuáles son las normas que resultan efectivas? Esta nota presenta un marco conceptual que ayuda a entender cómo podemos establecerlas y superar los conflictos que impiden su observancia.
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| Research Seminars |
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Diciembre 16, 2008 - Eduardo Fracchia, IAE Business School, Universidad Austral Brodschi, E.; Fracchia, E; López Amorós, M. Corrupción y desarrollo: Una revisión crítica de la literatura reciente AbstractEn el presente trabajo se presenta una revisión crítica del tratamiento dado por la literatura a cuatro cuestiones centrales vinculadas a la corrupción: i) definición del concepto, ii) metodologías de medición, iii) determinantes de los niveles de corrupción y iv) consecuencias. El trabajo hace especial énfasis en el cuarto punto, concentrándose en el impacto de la corrupción sobre el crecimiento y desarrollo económico. Para ello, se presenta una revisión crítica del tratamiento y los resultados aportados por la literatura formal y empírica en los últimos años. |
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| Technical Notes |
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Kleinhempel, M., 2011. Whistleblowing. IAE-N207-03183-SP AbstractEsta Nota Técnica describe el significado de la vigilancia organizacional o denuncias de malas prácticas de una empresa (whistle-blowing)), explorando los diferentes tipos, los respectivos marcos legales y motivaciones subyacentes. También explora a qué se enfrentan estos vigías, así como el número de componentes necesarios para un programa vigilancia corporativa.
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Kleinhempel, M., , 2011. Acción Colectiva: Una herramienta práctica para combatir la corrupción. IAE-N207-03503-SP 1 AbstractLa corrupción ocasiona daños enormes. Es padecida por la sociedad entera, el Gobierno, las empresas y cada ciudadano. Los permanentes escándalos de corrupción en empresas internacionales en todo el mundo ocupan las páginas principales de los diarios, causan grandes perjuicios económicos a las compañías, sus empleados y sus accionistas en forma de multas, costos de investigaciones, pérdida de reputación, de ganancias y de atractividad para consumidores y talentos. Son una muestra de que la lucha de gobiernos, justicia, ONG y empresas contra la corrupción es compleja y requiere de herramientas innovadoras. |
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Kleinhempel, M., Cecchini, G. , 2010. Buenas Prácticas en los Negocios y Remuneración variable: ¿Una Contradicción?. PE-N-082-IA-1-s
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Kleinhempel, M. , 2008. Ética en los Negocios y Programas de Ética. Una Introducción Práctica. PE-N-069-IA-1-s
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Frías, P., Willi, A., Lobo, I., 2007. Normas Efectivas. CT-N-110-IA-1-s AbstractLas empresas utilizan sistemas formales para organizarse y para lograr coordinación y alineación de acciones. En particular, las normas y procedimientos establecen modos y límites a la actuación, a fin de asegurar el cumplimiento de objetivos, proveer eficiencia y evitar riesgos. ¿Cuándo una norma es efectiva? ¿Cómo deben reaccionar las personas que allí trabajan cuando el cumplimiento de las normas se interpone con sus objetivos? ¿Qué clase de conflictos se producen? ¿Qué recaudos debe tomar la dirección cuando establece las normas para que sean efectivas? El objetivo de esta nota técnica es presentar un marco conceptual que ayude a tomar conciencia sobre las consecuencias personales y organizacionales que produce la inobservancia de las normas; así como aportar al mejor modo de establecerlas y llevarlas a la práctica efectivamente. |
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Frías, P., Corrales, J., 2005. Fraude y error en las empresas. La responsabilidad directiva sobre el control interno. CT-N-010-IA-1-s AbstractFraude y error en las empresas tiene por objeto la concientización del directivo sobre su responsabilidad en el control interno. Da nociones sobre la constitución de los sistemas de control interno, los factores que facilitan el fraude en una empresa (la presión, las oportunidades y la racionalización) y el esquema integrado de control interno COSO compuesto por el control interno tradicional, el ambiente de control, el proceso de identificación y respuesta al riesgo, la información y comunicación y el monitoreo general. |
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Misión: Promover en el gobierno de las empresas, políticas y prácticas, que ayuden a transparentar sus acciones y resultados, resguardando su integridad organizacional y la de sus directivos y colaboradores. De este modo contribuiremos a reflejar el aporte de las empresas en la construcción de riqueza y oportunidades para la sociedad.
Visión: - Ser referentes, para el ámbito empresarial y para la sociedad argentina, en el conocimiento de los desafíos y las prácticas de las empresas en la búsqueda de la transparencia e integridad en contextos desafiantes.
- Influir en la formación de empresarios y directivos, a través del desarrollo de material académico que facilite la reflexión y el debate sobre los dilemas organizacionales frente a la corrupción.
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- Diagnóstico de las presiones contra la integridad en las empresas y los hombres de empresa
A través de entrevistas, encuestas y casos públicos, llevaremos un inventario detallado de la frecuencia y magnitud de las presiones que enfrentan las empresas y sus directivos en su lucha contra la corrupción, desde los factores políticos y legales, económicos, y socioculturales. Se estudiará su evolución temporal y su comparación con otros países y regiones.
- Sistematización de conceptos y teorías sobre las causas y efectos de la corrupción en ámbitos privados
Para comprender en profundidad la dinámica de la corrupción en las empresas, analizaremos extensivamente las ideas, investigaciones y perspectivas desarrolladas desde las dimensiones económica, social, organizacional y personal. A partir de este conocimiento, y del aporte interdisciplinario de nuestros constituyentes, nos proponemos desarrollar un marco conceptual que ayude a las empresas y a sus dirigentes en la aplicación de prácticas de gobierno transparentes y honestas. Buscaremos específicamente provocar la reflexión de las personas sobre las consecuencias personales, organizacionales y sociales de la corrupción en las empresas.
- Relevamiento de las mejores prácticas de gobierno en las empresas que apunten a la transparencia y al resguardo de la integridad
En el marco de las prácticas de gobierno corporativo, buscaremos relevar y destacar aquellas que demuestren servir en la búsqueda de la integridad del accionar empresarial; para incorporarlas a la reflexión como soportes herramentales que las organizaciones adoptan para facilitar la transparencia.
- Difusión pública del conocimiento acumulado y de las actividades del centro
Nos planteamos realizar foros para debatir sobre el mejor modo de influir a favor de la integridad en las empresas, convocando para ello a académicos, directivos, líderes sociales y dirigentes políticos.
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