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IAE Business School

¿Cómo destacarse en el competitivo sector gastronómico? El caso de The Food Truck Store

El alumni Rodolfo Cámara, fundador de The Food Truck Store, fue entrevistado en el podcast “Cerrame la Ocho”, donde repasó su recorrido en el sector gastronómico, desde sus inicios en el negocio familiar hasta la construcción de una marca propia enfocada en la especialización y la calidad.
Publicado lunes 6 de abril

El camino de Rodolfo Cámara en la gastronomía comenzó en 2004 dentro del emprendimiento familiar Panini. Años después, decidió independizarse para construir su propio proyecto, con una identidad más definida y un modelo de negocio distinto.

Hoy es fundador de The Food Truck Store (TFTS), una cadena de hamburgueserías con presencia en Argentina, Estados Unidos y España, caracterizada por su foco en la calidad del producto y la especialización.

Alumni del programa Dirección de la Pequeña y Mediana Empresa (DPME) del IAE Business School, Rodolfo Cámara cursó el programa en 2017 y regresó en 2022 para actualizar su formación.

De un menú amplio a una propuesta enfocada

En sus inicios, el negocio familiar ofrecía una gran variedad de productos. Sin embargo, esa amplitud generaba complejidad operativa y dificultaba mantener estándares de calidad.

El punto de inflexión llegó entre 2016 y 2017, cuando Rodolfo Cámara decidió reducir la oferta y enfocarse exclusivamente en hamburguesas. La decisión implicó un riesgo importante, pero los resultados fueron contundentes: las ventas se triplicaron.

Para el emprendedor, el crecimiento no estuvo impulsado solo por el marketing, sino por la estandarización del producto y la consistencia en la calidad.

Innovar frente a las restricciones

Antes de consolidar su marca, atravesó distintas etapas de prueba y error. Uno de los momentos clave fue la creación de un “food truck dentro de un local”, una solución que le permitió adaptarse a las restricciones regulatorias que impedían operar en la vía pública.

Esta propuesta combinó la estética y dinámica del street food con la estructura de un local tradicional, y se convirtió en un paso importante en la construcción de la marca.

Escalar sin perder la esencia

Uno de los principales desafíos fue lograr que un producto artesanal pudiera escalarse sin perder calidad.

Para eso, el emprendedor trabajó en la selección de proveedores específicos y en la creación de procesos internos rigurosos, que permitieran replicar la experiencia en distintos puntos de venta.

El contexto económico y los nuevos desafíos

En un escenario marcado por la inflación y la caída del consumo, el empresario señaló que los márgenes de rentabilidad del sector se redujeron significativamente en los últimos años.

Frente a este contexto, la estrategia de The Food Truck Store se centró en optimizar la operación, incorporar formatos como las dark kitchens y mantener un control directo sobre distintas áreas del negocio.

Construir marca más allá del producto

Más allá de la operación, la empresa busca diferenciarse a través de la construcción de marca.

Acciones como el lanzamiento de un álbum de figuritas por los diez años o el desarrollo de una línea de productos retail apuntan a fortalecer el vínculo con los clientes y posicionar la marca como un referente dentro del segmento.

Crecer con foco en la calidad

De cara al futuro, Rodolfo Cámara continúa desarrollando nuevos proyectos, como una cadena de pancherías con insumos importados.

Sin embargo, su enfoque no está puesto en una expansión acelerada, sino en sostener estándares de calidad y consolidar la identidad de la marca.

En un sector altamente competitivo, su experiencia muestra que la diferenciación no pasa solo por crecer, sino por construir una propuesta clara, consistente y centrada en el producto.

Fuente/Copyright: Rodolfo Cámara - Cerrame la Ocho