Víctor Valle, ex CEO de Google Argentina y alumni de IAE Business School, fue el invitado del último episodio de Pyme vs Corpo, el podcast conducido por Beltrán Briones y Joaquín Vázquez Blanco. En una extensa conversación, Valle repasó su carrera desde sus inicios en PricewaterhouseCoopers hasta liderar durante casi cinco años la operación local del gigante tecnológico, y presentó Piper AI, su nuevo emprendimiento orientado a la adopción de inteligencia artificial con foco humanista.

De la auditoría a Google: una carrera construida sobre la curiosidad

Víctor Valle no siguió un camino lineal. Después de estudiar Administración y Contador Público en la UCA y completar su Executive MBA en IAE Business School, trabajó en PricewaterhouseCoopers —primero, en auditoría y luego, en consultoría—, se tomó un año sabático para dar la vuelta al mundo y pasó por empresas como el grupo publicitario Euro RSCG, Kimberly-Clark y Sony Argentina, donde llegó a ser CFO a los 33 años.

Fue precisamente desde ese cargo que, en abril de 2006, recibió un mensaje inesperado por LinkedIn —red que entonces casi nadie usaba en Argentina— con una propuesta de Google para abrir la oficina de Buenos Aires. "La primera reacción fue tibia porque Google no era lo que es ahora", reconoció Valle en el podcast. Pero ese mismo día consultó la valuación de la compañía en Yahoo Finance: 90.000 millones de dólares. "Dije: '¿Qué es esto?' Y empecé a leer la historia de Google y me fascinó. Dije: 'Si no agarro este laburo, me muero.'"

Tras 14 entrevistas telefónicas en inglés, ingresó como CFO regional con la misión de construir desde cero el hub de Hispanoamérica en Buenos Aires, una decisión estratégica de Google basada en dos factores: el talento local y el hecho de que, en los años 90, el 50% de las startups de internet de América Latina habían surgido de Argentina, incluyendo Mercado Libre y Despegar.

19 años en Google: de CFO a CEO

Valle pasó casi dos décadas en Google, donde ocupó distintos roles hasta convertirse en CEO de la operación argentina, cargo que ejerció durante cuatro años y medio. El camino no fue directo: la primera vez que el puesto estuvo disponible, en 2018, eligió no postularse. Acababa de adoptar junto a su mujer un grupo de cuatro hermanos de entre 5 y 10 años de edad y consideró que no tenía la energía para asumir ese desafío simultáneamente. "Si quieres que te mienta, te miento, pero ahora no puedo", le dijo a sus superiores. Tres años después, cuando el cargo volvió a quedar vacante, sí se postuló y quedó seleccionado.

Sobre cómo es el día a día de un CEO en una multinacional, Valle fue preciso: "Tenés la parte externa de representar a Google, el trabajo con el gobierno, mucho PR. Después tu equipo, asegurarte que la gente se pueda desarrollar. Y después los clientes, asegurarte de que estén aprovechando al máximo lo que Google puede ofrecerles." Y desmitificó la idea del poder absoluto: "El CEO tiene muchos condicionantes: la estrategia global, los productos, los clientes, el talento disponible, los stakeholders. A veces no es lo que vos querés hacer sino lo que corresponde en cada situación."

También habló con honestidad sobre la soledad del liderazgo: "Nunca dejé de tener síndrome de impostor en 19 años. Había tanto nivel de conocimiento que hay que ser muy humilde y decir: necesito otro que me venga a ayudar."

Cultura Google: talento, colaboración y resultados

Para Valle, lo que distingue a Google como organización es la combinación de tres elementos: la obsesión por contratar a las mejores personas —"sin miedo a que entre alguien mejor que vos, porque te eleva a todo el equipo"—, una cultura abierta y poco jerárquica donde cualquier empleado tiene voz desde el primer día, y una fuerte orientación a resultados medibles a través de OKRs (Objetivos y Resultados Clave, por su sigla en inglés, metodología conecta metas inspiracionales -objetivos- con métricas cuantificables -resultados clave- para medir el progreso). "Es una compañía que te pide que elijas tu propia aventura. Si querés todo ordenado y previsible, Google no es para vos."

Sobre qué busca al contratar, fue contundente: "Número uno, y lejos, que sea buena persona. Después, capacidad analítica, liderazgo demostrado en cualquier ámbito —no necesariamente siendo jefe—, competencia técnica específica para el rol y fit cultural." Y sobre el proceso en sí: "En Google contratamos colectivamente. Todos entrevistamos, planificamos las preguntas y después deliberamos. Cuando me equivoqué fue cuando no seguí la panza."

El futuro del trabajo y el rol de la IA

Uno de los ejes más ricos de la conversación fue la reflexión de Valle sobre inteligencia artificial y el futuro del trabajo. Su postura es clara: los soft skills —pensamiento crítico, creatividad, empatía, capacidad de colaboración— serán el principal diferenciador en un mundo donde el conocimiento técnico se vuelve cada vez más un commodity accesible para todos.

"Hoy mucho del conocimiento que antes eran hard skills está muy democratizado. ¿Qué te diferencia entonces? La actitud, el pensamiento crítico, la curiosidad, la voluntad de hacer las cosas", afirmó. Y advirtió sobre un riesgo que observa en las nuevas generaciones: la aversión a la fricción cognitiva (esfuerzo mental). "Si te quedás solamente con lo que te da la IA, el resultado va a ser mediocre y además lo va a tener todo el mundo. ¿Qué te va a diferenciar?"

Sobre el debate entre una visión "Terminator" (distópica) y una visión "Astroboy" (utópica) de la inteligencia artificial, Valle se ubicó del lado del optimismo cauteloso: "Prefiero pensar que podemos crear muchos Astroboys, pero hay que ponerse las pilas para evitar que se desbarranque." En ese contexto, mencionó con interés el nombre elegido por el Papa León XIV, en referencia a León XIII, el papa de la revolución industrial, como señal de que la Iglesia quiere abrir el debate ético sobre la IA.

Piper AI: emprender con propósito después de Google

Tras casi 20 años en Google, Valle decidió emprender. Su nueva compañía se llama Piper AI —en homenaje al filósofo alemán Josef Pieper, quien advertía sobre los riesgos de una sociedad que busca solo eficiencia y pierde el sentido— y tiene como misión ayudar a las organizaciones a adoptar inteligencia artificial con foco humanista, poniendo a la persona en el centro.

"Amaba Google, pero ahora puedo hacer esto con mucha más libertad", explicó. "Quiero trabajar con los clientes en la adopción de IA con propósito y también participar del debate global sobre los valores que queremos introducir en esta tecnología que nos va a cambiar como sociedad de forma muy profunda."

Consejos para quienes están arrancando

Al cierre del podcast, Valle dejó dos mensajes para quienes están comenzando su carrera. El primero, para quienes ingresan a grandes organizaciones: "Siempre den más de lo que se espera de ellos. No sean transaccionales. Sean generosos con lo que aportan, sin estar todo el tiempo calculando qué reciben a cambio. Eso construye marca personal y a la larga vuelve."

El segundo, para quienes lideran equipos: "El feedback es todo un arte. No pobretear a la persona que tenés al lado, sino mirarla como alguien que puede dar más. Y regular los tiempos: saber cuándo empujar y cuándo esperar es una habilidad que lleva toda una vida desarrollar."

Y una reflexión final que sintetiza su visión: "Siempre estate listo al 100%, aunque la oportunidad no esté ahí todavía. Cuando aparece, no hay tiempo para prepararse."

Víctor Valle es alumni de IAE Business School, donde cursó su Executive MBA. El episodio completo está disponible en el podcast Pyme vs Corpo: