Ingeniero en alimentos de formación y con una extensa trayectoria en la industria multinacional, Daniel Bettinelli reconoce que hubo un momento en el que necesitó ampliar su mirada más allá del perfil técnico. Ese punto de inflexión llegó con el Executive MBA del IAE Business School.

“El MBA fue un punto de partida para empezar a pensar el negocio desde otra perspectiva”, afirmó Bettinelli durante una entrevista organizada por el IAE. “Mi formación era 100% técnica, pero siempre fui muy curioso. El MBA me despertó muchísimo interés por nuevas áreas, por otros aspectos del negocio, y eso me hizo empezar a pensar las cosas de una forma distinta”.

Actualmente, Bettinelli se desempeña como Site Head de Consumer Health de Bayer en Argentina, donde lidera un equipo de más de 400 personas y está al frente de las operaciones industriales y logísticas de la planta de medicamentos de la compañía en Pilar, considerada la fábrica de comprimidos más grande de Sudamérica. Antes de incorporarse a Bayer, trabajó durante 14 años en Johnson & Johnson, desarrollando su carrera en áreas como calidad, producción, ingeniería, mantenimiento, logística y excelencia operacional.

Según explicó, uno de los principales aportes del EMBA fue permitirle comprender el negocio desde una perspectiva más amplia y estratégica, algo fundamental para quienes buscan liderar operaciones complejas dentro de industrias altamente reguladas como la farmacéutica. “Creo que la formación complementaria ideal para una persona con perfil técnico que quiera liderar operaciones industriales es un MBA”, sostuvo. “No solo por la amplitud de contenidos y visiones, sino también por el networking y por la posibilidad de conectar con personas que vienen de otros mundos”.

En ese sentido, destacó especialmente el intercambio con emprendedores, empresas familiares y perfiles alejados del universo corporativo tradicional. “En el mundo multinacional es muy fácil creer que la única realidad es la que uno vive todos los días. Compartir experiencias con personas que lideran sus propios negocios o están creando emprendimientos desde cero te abre muchísimo la cabeza”, señaló.

Liderar en contextos críticos

Uno de los momentos más desafiantes de su carrera llegó en 2020, cuando asumió el liderazgo de una de las operaciones productivas de Bayer en plena pandemia. En ese contexto, la demanda de productos vitamínicos se triplicó mientras las restricciones operativas y las ausencias vinculadas al COVID-19 afectaban la capacidad productiva. “Fue el desafío más importante de mi carrera”, recordó. “Tuvimos que empezar a operar como una industria de consumo masivo de alto movimiento. Había que imprimir agilidad y mentalidad de servicio para garantizar que los consumidores tuvieran acceso a los productos”.

Bettinelli destacó que esa experiencia le permitió consolidar aprendizajes vinculados a la toma de decisiones, el trabajo en equipo y el liderazgo bajo presión. También remarcó cómo la industria farmacéutica atraviesa actualmente un proceso de transformación donde la competitividad y la agilidad cobran cada vez más relevancia junto con la calidad y el cumplimiento regulatorio.

“Solo cumplimiento sin competitividad no alcanza”, explicó. “El gran desafío es entender la calidad como un requisito mandatorio, pero no en detrimento de la competitividad y la agilidad”. La operación que lidera en Bayer actualmente exporta productos a 12 países de Latinoamérica y China, y cuenta con cinco certificaciones internacionales activas. “Fabricamos alrededor de tres billones de dosis de productos farmacéuticos al año. El nivel de responsabilidad es enorme”, afirmó.

Se trata de una planta productiva con un altísimo grado de automatización, equipada con maquinaria de última generación. En el último año, la planta de Bayer en Pilar alcanzó un hito en términos de sustentabilidad, al pasar a operar con energía 100% renovable, logrando la neutralidad de carbono en el consumo eléctrico.

El valor de las habilidades humanas

Al recordar su paso por el IAE, Bettinelli aseguró que algunas de las materias que más impacto tuvieron en su desarrollo profesional fueron aquellas vinculadas al comportamiento humano, manejo de conflictos y relaciones interpersonales. “Fueron las experiencias que más me cambiaron en mi vida profesional”, aseguró. “Tengo muy presentes esos momentos de salir de una clase pensando muchísimo”.

Para el ejecutivo, las habilidades humanas serán cada vez más importantes en el contexto actual de transformación tecnológica y avance de la inteligencia artificial. En ese marco, destacó la necesidad de desarrollar una mentalidad emprendedora incluso dentro de las grandes organizaciones. “Las oportunidades son tan dinámicas que es imposible que alguien desde una casa matriz te diga exactamente dónde están. Las personas que están cerca del negocio son quienes tienen la capacidad de identificarlas”, sostuvo.

También remarcó la importancia de sostener una actitud permanente de aprendizaje y adaptación. “La empleabilidad del futuro depende del nivel de curiosidad que tengamos y de la capacidad de aprender por nosotros mismos”, afirmó.

Hacia el cierre de la entrevista, Bettinelli dejó además una reflexión sobre una de las capacidades que considera más importantes para cualquier líder. “La capacidad de generar confianza es fundamental”, señaló. “No significa tener siempre las respuestas correctas, sino que las personas sepan que, si algo está en tus manos, va a llegar a buen puerto”.