Buscamos profesionales apasionados por el ámbito académico, donde la vocación de servicio sea el valor primero. Excelentes habilidades de comunicación con una actitud constante de servicio al cliente. Profesionales del ámbito de la hotelería y turismo, organización de eventos con altos standares de calidad y relaciones públicas son bien valorados.
Objetivo del puesto: Brindar asistencia integral y personalizada a los alumnos y profesores de los programas online y presenciales. Detectar planificar y coordinar mejoras continuas en la experiencia del participante tanto en la coordinación y administración de los programas académicos como en la experiencia del campus físico como virtual.
Tareas a desarrollar:
- Atención al alumno: brindar asistencia a los requerimientos de toda índole a los alumnos en las aulas tanto presenciales como virtuales.
- Atención del profesor: brindar asistencia a los requerimientos de los profesores durante el desarrollo del programa.
- Seguimiento y resolución de los temas que se presenten durante el desarrollo de las clases.
- Asistir en la planificación y organización de los programas académicos. (Planificar y organizar)
- Gestionar los materiales y recursos necesarios para los programas.
- Organización de eventos/actividades incluidas en los programas: proponer mejoras
Requisitos:
- Bilingüe
- Habilidad para trabajar con programas informáticos y plataformas tecnológicas
- Trabajo en equipo
- Excelente comunicación y trato interpersonal
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Habilidad para resolución de conflictos
- Proactividad
Beneficios:
- Excelente clima laboral
- Prepaga
- Almuerzo
- Semana off entre Navidad y Año Nuevo
- Programa de Beneficios especiales para colaboradores IAE
Dedicación: Full time (incluye algunos sábados que se compensan en la semana)
Modalidad: Presencial
Zona: Pilar (Campus IAE | Universidad Austral).