Coordinador de Customer experience services

Buscamos profesionales del ámbito hotelero, organización de eventos o afines, con
experiencia comprobable y con ganas de sumarse a un equipo de trabajo
interdisciplinario que tendrá a su cargo, entre otros, supervisar la calidad de la
experiencia holística de los alumnos en el campus, ya sea dentro o fuera del aula,
brindar asistencia presencial en clase para alumnos y docentes, y gestionar mejoras,
con el propósito de brindar una experiencia de excelencia para los alumnos y
participantes de los diversos eventos/programas dentro del marco de los estándares de
calidad propuesto para el IAE Business School.

Tareas y funciones:

  • Detectar, recopilar y comunicar a las áreas involucradas los desvíos en la
    calidad comprometidos
  • Supervisar el funcionamiento de los comedores y los servicios gastronómicos,
    elegir y revisar menús, ajustando según necesidades específicas de los
    eventos o de los participantes.
  • Coordinar la asignación de aulas y servicios para eventos y programas
    considerando las solicitudes de diferentes unidades internas y externas.
  • Revisar el estado y limpieza de las aulas y edificios del campus.
  • Participar y asesorar en el planeamiento de eventos grandes y otros eventos
    recurrentes.
  • Llevar registro y enviar los reportes de los alquileres de otras unidades al
    equipo de finanzas.
  • Coordinar las actividades de extensión que se presentan en los programas
    largos como la explicación de la identidad cristiana de la universidad.
  • Revisar y hacer correcciones en el material académico antes de ser cargado en
    el campus virtual

Beneficios:

  • Excelente clima laboral
  • Prepaga
  • Almuerzo
  • Semana off entre Navidad y Año Nuevo
  • Programa de Beneficios especiales para colaboradores IAE
  • Coursera
  • Becas en Programas IAE
  • Servicio de charter sin cargo para los colaboradores que asisten desde CABA, corredor
    Norte, o corredor Oeste (servicio con horarios y paradas preestablecidas).
  • Medio día off por cumpleaños.

Modalidad: 100% presencial | Full Time
Zona: Pilar (Campus IAE | Universidad Austral).
Residir en zona.

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