¿Cómo lo hacemos?

Cinco etapas iterativas para la transformación personal, organizacional y social

Los desafíos complejos requieren un enfoque metodológico simple y robusto. Con este propósito, aplicamos el enfoque del Caso en Vivo, una metodología iterativa inspirada en el pensamiento clásico griego y adaptada al contexto actual (ver La llave de la transformación – el caso en vivo – IAE Business School).

Como el propósito es la transformación personal, organizacional y social, la metodología considera a las personas y a la comunidad que integran como fines. Por este motivo, se apoya en la sabiduría o racionalidad práctica, la cual se focaliza en la relación entre la parte y el todo en cada momento. Este enfoque complementa el de la racionalidad instrumental,  que se focaliza en la relación medios y fines (Ver https://bit.ly/4gNLl6M).

Esta metodología estructura y activa varios ciclos iterativos de cinco etapas:

  1. Definición del desafío
  2. Investigación basada en criterios naturales y sociales
  3. Formación en un espacio neutral y riguroso
  4. Transformación del desafío en desarrollo personal, organizacional y social
  5. Descubrimiento de criterios que sustentan la realidad a través del bien realizado

Estos ciclos iterativos permiten a los participantes experimentar simultáneamente las cinco etapas en tiempo real, fomentando la reflexión, la colaboración y la acción.

Los ciclos iterativos se desarrollan en, al menos, tres momentos:

  • Caso en vivo 1 – al inicio del taller. Incluye contexto, hitos relevantes y desafíos
  • Caso en vivo 2 – al final del taller. Incluye desafíos, criterios y roadmap
  • Implementación – posterior al taller. Incluye la implementacion del roadmap

Idealmente, estos ciclos iterativos se incorporan como aprendizaje y se extienden en el tiempo:

  • Caso en vivo n
  • Caso en vivo n+1 
  • Implementación 

 Algunos ejemplos de aplicación de los ciclos iterativos de cinco etapas cada uno son los siguientes:

A continuación se detallan cada una de las cinco etapas:

1. DESAFÍO – Hacer la pregunta correcta para descubrir el desafío central

La pregunta adecuada atraviesa la realidad y revela el desafío: la necesidad a satisfacer y el potencial de bien latente en su interior. Como nos recordó Einstein, la forma en que planteamos el problema suele ser más importante que la solución misma. Esta etapa destaca el poder de la indagación para transformar nuestra relación con la realidad.

2. INVESTIGACIÓN – Comprender el desafío a través de los criterios que ordenan la realidad 

Una vez que la pregunta correcta ilumina el desafío, la siguiente etapa es comprender la relevancia, origen y trayectoria del desafío a través de los criterios relevantes en el caso concreto.

Los criterios son “constantes” naturales y sociales de la realidad que configuran tanto el desafío como sus posibles soluciones (ver Por qué lo hacemos – Criterios – IAE Business School.

Mediante la combinación del pensamiento y práctica ejecutiva con la investigación filosófica, identificamos tres constantes fundamentales:

  • Propósito
  • Proceso
  • Personas

Estos criterios se dan en cuatro niveles interrelacionados:

  • Personal
  • Organizacional
  • Interorganizacional
  • Social

Los criterios de transformación para el desarrollo integral sustentable de personas, organizaciones, comunidades y ecosistemas se sintetizan en 7 preguntas, cuyas respuestas  basadas en evidencias se encuentra en este link.  

Algunos ejemplos de aplicación de estos criterios se encuentran en los siguientes links: 

3. FORMACIÓN – Adoptar un enfoque basado en virtudes según el nivel contextual adecuado

La formación va más allá del desarrollo de habilidades. Integra conocimientos, competencias y, sobre todo, el desarrollo del carácter, con el objetivo de formar líderes virtuosos capaces de actuar con sabiduría en sistemas complejos.

Esta etapa se sitúa en el nivel ecosistémico, a menudo dentro de la Universidad, donde los actores clave se reúnen para descubrir la realidad a transformar, construir confianza y motivarse para la acción conjunta. El nivel ecosistémico con la participación de los protagonistas dentro de una universidad ofrece el contexto riguroso y pertinente necesario para abordar desafíos reales y fomentar transformaciones sostenibles.

4. TRANSFORMACIÓN – Transformar el desafío en desarrollo personal, organizacional, y social  

Esta etapa completa las etapas de investigación y formación transformando el desafío en desarrollo de las personas, organizaciones y comunidades involucradas en el mismo. 

La transformación tiene tres características:

  • Realiza el potencial de bien implícito en el desafío definido, apoyándose en criterios naturales y sociales
  • Se produce a lo largo de todo el proceso, que comienza con la definición del desafío
  • Se da dos dimensiones:
    • Una dimensión externa de mejora de las condiciones para el desarrollo de las personas
    • Una dimensión interna de aprendizaje

 La dimensión interna de la transformación se relaciona con la quinta etapa del proceso iterativo, que se detalla a continuación.

5. DESCUBRIMIENTO / CONTEMPLACIÓN – Descubrir los criterios que sustentan la realidad a través de la contemplación del bien realizado

Esta etapa permite aprehender y asimilar los criterios detallados en la etapa 2, los cuales sustentan el proceso de transformación del desafío en bien realizado. 

El enfoque del caso en vivo potencia tres transiciones para el descubrimiento progresivo de la realidad y la realización del bien:

  • De un enfoque centrado en el participante a uno centrado en la realidad:
    El eje de encuentro es el desafío real a resolver, a partir del cual se desarrollaran los protagonistas involucrados en el ecosistema aportando sus contribuciones a la solución del mismo.
  • Del éxito de buenas prácticas a grandes desafíos:
    El eje del encuentro y punto de partida es el desafío que sólo se puede descubrir y transformar cooperando entre las personas y organizaciones involucradas. Es decir, no se empieza por mejores prácticas a mostrar sino por desafíos reales a encarar, invitando a los participantes a descubrir y diseñar soluciones transformadoras.
  • De ser los mejores del mundo a ser los mejores para el mundo:
    Aunque la excelencia sigue siendo importante, los rankings pierden sentido si no contribuyen a que las personas y organizaciones involucradas transformen la realidad hacia un bien común mayor. Dependerá de los líderes de cada ecosistema transformar los desafíos que descubren en bienes comunes.